Goede kwaliteit leveren, dé basis van ons werk!

HKZ keurmerk in de zorg

Uitstekende kwaliteit leveren is de levensader van BurenService. Om dit te realiseren is BurenService Hattem in 2022 gestart met het opzetten van een kwaliteitsmanagement systeem. Dit heeft er toe geleid dat in 2023 een DEKRA audit heeft plaatsgevonden en het HKZ keurmerk is afgegeven.

De HKZ norm

De HKZ Norm is gebaseerd op de ISO 9001, versie 2021. Het certificaat is geldig BurenService Hattem voor de scope ‘individuele begeleiding, huishoudelijke hulp en verzorging van senioren. 

5820

Raad van Toezicht

Sinds 2022 heeft BurenService Hattem een Raad van Toezicht. Het huishoudelijk reglement kunt u hier downloaden.

Bent u niet tevreden of heeft u een klacht? Dat vinden we heel vervelend en zoeken graag samen met u naar een oplossing